Top Webstak

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 27.10.2026

1. מי אנחנו

Top Webstak הוא שם מסחרי של עדי פון תקשורת (להלן: "החברה", "אנחנו"). מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחולקים מידע אישי בקשר לשירות "לידים לוואטסאפ" ולאתר leads.adi-phone.co.il. המדיניות מנוסחת בהתאם לעקרונות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

3. מקורות המידע

המידע מתקבל ממך ישירות (טפסים/פניות) ומאסוף אוטומטי בעת שימוש באתר (עוגיות, פיקסלים, יומני שרת).

3א. מידע שמתקבל מפייסבוק ואינסטגרם (Lead Ads)

השירות מתחבר, באישור בעל עמוד הפייסבוק, לטפסי לידים (Lead Ads) של העמוד. כאשר אדם ממלא טופס כזה, מטא שולחת לשרת שלנו התראה, ואנו שולפים דרך ה-API של מטא את הפרטים שהאדם בחר למסור בטופס (בדרך כלל שם, טלפון, דוא"ל ותשובות לשאלות הטופס), את מזהה הטופס והמודעה ואת זמן המילוי. המידע נשמר במסד נתונים מאובטח ומוצג רק לבעל העסק שהליד שייך לו. שולחים לבעל העסק התראה בוואטסאפ (דרך WhatsApp Cloud API של מטא) כדי שיוכל לחזור אל הפונה. איננו משתמשים בנתוני הלידים לפרסום, לבניית פרופילים או לכל מטרה אחרת, איננו מוכרים אותם ואיננו משתפים אותם עם צד שלישי, ואיננו שולחים לפונים הודעות אוטומטיות. השימוש בנתוני מטא כפוף לתנאי הפלטפורמה של מטא.

4. מטרות עיבוד והבסיס המשפטי

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

עוגיות הכרחיות נטענות תמיד; עוגיות לא-הכרחיות (אנליטיקה, שיווק, פונקציונליות) נטענות רק בכפוף להסכמתך.

ניתן לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

6. שיתוף מידע ומעבדי נתונים

אנו משתמשים רק בספקים הבאים: Neon (מסד נתונים PostgreSQL מוצפן), Netlify (אירוח ופונקציות שרת), ו-WhatsApp Cloud API של מטא (שליחת ההתראה לבעל העסק). ספקי מדידה (Google Analytics, Meta Pixel) פועלים באתר השיווקי adi-phone.co.il בלבד ובכפוף להסכמה, ולא במערכת הלידים. מסירת מידע לרשויות תתבצע רק כנדרש בדין או בצו. לפני מסירת מידע לרשות נבדקת חוקיות הבקשה, ונמסר רק המידע המינימלי הנדרש.

7. העברות לחו"ל ומנגנוני הגנה

ייתכנו עיבוד/אחסון גם מחוץ לישראל. אנו נוקטים באמצעי הגנה מקובלים והתקשרויות חוזיות מתאימות מול ספקים (כגון תנאי שימוש, התחייבויות סודיות וסעיפי הגנה תקניים לפי הדין הרלוונטי).

8. שמירת מידע

פרטי לידים נשמרים רק כל עוד נדרש לטיפול בפנייה ולניהול עסקי סביר, ולא יותר מ-12 חודשים ממועד קבלתם, ובסיומם הם נמחקים. בקשת מחיקה מטופלת תוך 30 יום (ראו עמוד מחיקת הנתונים).

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים, לרבות בקרות גישה, הצפנה במעבר במידת האפשר, וניטור. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.

10. זכויותיך

נפעל בהתאם לדין וללוחות זמנים סבירים לבקשותיך. לבקשת מחיקה ראו עמוד מחיקת הנתונים.

11. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל החל בדין החל ללא אישור הורה/אפוטרופוס כפי שנדרש. ככל שנודע לנו כי נאסף מידע מקטין בניגוד לדין - נפעל למחיקתו.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף בתוך זמן סביר ממועד פרסומם באתר.

13. יצירת קשר